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Na esfera educacional o que se pesa é o quociente de inteligência (o QI), mas este quesito também é pedido por empresas, que além de exigir raciocínio também priorizam a Inteligência Emocional (o QE) do funcionário. Através do QE a empresa pode saber se os funcionários sabem agir de maneira madura e profissional em situações de pressão e estresse, tão comuns na sociedade moderna.A inteligência emocional envolve: jogo de cintura para driblar conflitos e a empatia, que é a habilidade de colocar-se no papel das outras pessoas, entendendo-as, ajudando-as ou convencendo-as. Outro quesito da inteligência emocional é a paciência porque boa parte do trabalho só terá resultado depois de certo tempo.
Além de demonstrar competência, boa formação, o profissional deve ser capaz de lidar com pessoas em situações de pressão e mudança. O sucesso na carreira depende muito de como a Inteligência Emocional é usada, nenhuma empresa deseja um funcionário estressado que não lidar com dificuldades, ela quer soluções para os problemas.
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